La foire aux questions

Est-ce qu'un produit me sera expédié ?

Non. Tous les articles répertoriés dans la boutique sont des téléchargements numériques qui sont envoyés instantanément lors du paiement. Aucun article physique n'est envoyé à ton adresse personnelle.
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Où puis-je télécharger mon achat ?

Tu trouveras un lien pour télécharger ton achat dans le courriel de réception envoyé après l'achat.

Si tu as effectué ton paiement à l'aide d'un compte Etsy, en plus de recevoir le lien par courriel, tu peux le retrouver dans You > Purchases and Reviews, puis Download file à droite de la commande. Les fichiers téléchargeables deviennent disponibles après le traitement du paiement.
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Les documents numériques sont-ils compatibles avec toutes les tablettes ?

Bien sûr ! Les fichiers sont optimisés pour GoodNotes, Notability et Noteshelf sur iPad Pro. Tu peux également les utiliser avec d'autres tablettes, stylets et applications prenant en charge les annotations et liens PDF. *Ces applications ne font pas partie de l'achat. 
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Où puis-je imprimer mon document ?

Les fichiers imprimables peuvent l'être à la maison, dans un magasin de fournitures de bureau tel que Bureau en Gros ou même chez un imprimeur. En ce qui concerne le papier, je recommande toujours d'utiliser un papier épais, avec une finition mate.
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Comment importer un document dans Goodnotes ?

MÉTHODE 1

  1. Télécharger le fichier PDF avec la tablette (il devrait ouvrir dans un navigateur internet) ;

  2. Cliquer sur le bouton « partager » en haut à droite de l'écran ;

  3. Sélectionnez « copier vers Goodnotes ».

MÉTHODE 2

  1. Enregistrer le planificateur dans un dossier sur la tablette ;

  2. Accéder à l'application GoodNotes ;

  3. Cliquer sur « + » en haut à gauche de l'écran

  4. Sélectionner « Importer »

  5. Cliquer sur « Parcourir » et selectionner le fichier.

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Puis-je utiliser mon achat plus d'une fois ?

Certainement ! L'achat inclut une utilisation personnelle illimité du document.
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Puis-je vendre vos produits ou les distribuer à mes abonnés ?

Évidemment, sans notre accord, c'est non. Nos articles sont réservés à un usage personnel et ne doivent pas être modifiés, distribués ou revendus. Nous comptons sur toi pour respecter le temps et le travail investi dans ce projet. Merci !
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Puis-je faire une demande pour une commande personnalisée ?

Tellement ! Les commandes personnalisées sont disponibles. Tu peux demander des changements aux outils disponibles ou un design entièrement différent ! Les prix et les délais d'exécution varient selon la demande.
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Il y a un problème avec ma commande !

Envoi-nous un message privé pour tout problème ou préoccupation concernant ta commande. La politique stipule que toutes les ventes sont finales parce qu'il est compliqué d'autoriser les retours d'articles numériques. Cependant, nous serons heureux de t'aider en cas de besoin.
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J'ai des problèmes d'impression recto verso avec mon imprimante !

Les problèmes d'impression sont généralement dus à un placement incorrect du papier dans l'imprimante ou à une erreur dans la configuration d'impression. Si tu peux habituellement imprimer un PDF recto verso avec ton imprimante, tu devrais également pouvoir imprimer les planificateurs correctement.  Il est recommandé de vérifier les paramètres de l'imprimante et de faire un test avant d'imprimer toutes les pages. 
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J'ai des problèmes pour ouvrir des fichiers Zip sous Windows !

Certaines versions de Windows peuvent provoquer des erreurs lors de la décompression de fichiers Zip. Voici quatre trucs à essayer avant de demander du renfort :

  1. Renomme le fichier.

  2. Déplace le fichier.

  3. Télécharge le fichier à nouveau avec un autre navigateur.

  4. Si tout le reste échoue, essaie un logiciel de compression de fichiers tiers gratuit pour extraire le contenu du fichier zip.