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Acolyte

Agent IA sur mesure : il lit, trie, répond et te transmet le reste

Un agent connecté à tes emails, ton CRM et tes documents, qui traite les demandes courantes de ton entreprise et te remonte uniquement ce qui a besoin de toi. Conçu pour ton métier, hébergé en Europe, transparent avec tes clients.

Une automatisation suit une règle. Un agent IA comprend une situation. Il lit un email de client, retrouve le dossier dans ton CRM, répond à la question si elle est simple, et te transmet un résumé si elle ne l’est pas. Il prépare un devis à partir d’une demande floue. Il qualifie un lead avant que tu le rappelles.

On construit des agents IA sur mesure pour les TPE et PME : pas un chatbot générique, mais un assistant qui connaît tes produits, ton ton et tes règles. On a déjà fait ce travail pour notre propre produit : un agent vocal IA qui prend en charge les appels des entreprises et qui tourne en production.

Pour qui

  • 01Tu reçois chaque jour des demandes qui se ressemblent, par email, formulaire ou téléphone, et tu y réponds à la main.
  • 02Tes clients attendent une réponse le soir ou le week-end, et tu n’es pas là.
  • 03Tu passes plus de temps à qualifier des demandes qu’à traiter celles qui comptent.
  • 04Tu as déjà des automatisations simples et tu butes sur ce qui demande de la compréhension.

Ce qui est inclus

  • Un agent connecté à tes outils

    Emails, CRM, documents, agenda, base de connaissances : l’agent lit et écrit dans ce que tu utilises déjà, avec les droits stricts dont il a besoin.

  • Un périmètre clair

    On définit ensemble ce qu’il traite seul, ce qu’il propose pour validation, et ce qu’il te transmet tel quel. Rien d’autre.

  • Ton ton, tes règles

    L’agent répond comme ton entreprise, avec tes formulations et tes limites. Il se présente comme une IA à tes clients, conformément à l’AI Act.

  • Journal et contrôle

    Chaque action est tracée. Tu vois ce qu’il a fait, tu corriges, et il s’améliore à partir de tes retours.

Comment ça se passe

  1. 01

    Cadrage du périmètre

    Une demi-journée pour lister les demandes que l’agent doit traiter, les sources qu’il consulte et les cas qu’il doit te remonter.

  2. 02

    Construction et test à blanc

    L’agent est construit sur tes vrais cas, en mode brouillon : il propose, tu valides, on ajuste. Deux à quatre semaines selon le périmètre.

  3. 03

    Mise en production progressive

    Il commence par les cas simples, en autonomie surveillée. Le périmètre s’élargit au fur et à mesure que la confiance est là.

  4. 04

    Suivi

    Un agent vit avec ton entreprise. L’offre Suivi le surveille, l’ajuste et l’étend quand tes besoins changent.

Avec quoi tu repars

  • Un agent IA en production, connecté à tes outils, avec un périmètre écrit noir sur blanc
  • Un journal de toutes ses actions, consultable à tout moment
  • La documentation du fonctionnement, des limites et de la procédure d’arrêt
  • Le contrat de sous-traitance des données, signé, comme le RGPD le demande

Questions fréquentes

Combien coûte un agent IA sur mesure ?

À partir de 3 900 € HT, au forfait, selon le nombre de sources connectées et de cas à traiter. Le prix est fixé après le cadrage, avant la construction. Le suivi mensuel est en option, à partir de 150 € par mois.

Quelle différence avec un chatbot ou ChatGPT ?

Un chatbot répond à des questions. Un agent agit : il lit ton CRM, met à jour un dossier, envoie un email, prépare un devis. Et il est construit sur tes données et tes règles, pas sur un modèle générique qui ne connaît pas ton entreprise.

Où sont hébergées mes données ?

En Europe, avec un hébergement européen privilégié et un contrat de sous-traitance signé. Aucune donnée n’est utilisée pour entraîner des modèles.

Est-ce que l’agent peut se tromper ?

Oui, comme un nouvel employé. C’est pour ça qu’on démarre en mode brouillon, qu’on limite son périmètre, qu’on trace chaque action et qu’il te transmet tout ce dont il n’est pas sûr.

Peut-il répondre au téléphone ?

Oui. On a construit un agent vocal IA qui prend en charge les appels des entreprises, déjà en production. On sait donc faire un agent qui répond au téléphone, qualifie l’appel et te transmet le reste.

Et après

On en parle ?

Appel découverte de 15 minutes, gratuit et sans engagement. On te dit franchement si on peut t’aider.

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